新京报网(湖北日报网)讯(通讯员 张攀)冬天虽然寒冷,但服务却让人安心。近日,荆门市东宝区龙泉街道联合社区精准对接企业需求,成功帮助辖区“一秀仙”主题餐厅完成“搬家改造”。不仅有效解决了企业冬季经营困难,还巧妙打通了便民服务“最后一公里”,创造了企业与群众的双赢。
面对问题,政府与企业携手快速应对
位于街边的便利店一喜店,由于冬季气温寒冷,菜品容易变冷,客流量有所减少。在公司提出在北侧原有的外卖过道上增加一扇特殊门以增加便利性的想法后,社区立即发起了“企业“e服务直通车”机制,第一时间响应公司诉求。社区主动与开发商审核施工方案,并配合市政府进行现场检查。经过多位专家评估,很快确定改造区域不存在承重结构等安全隐患,为改造方案的顺利实施铺平了道路。
创意创新瞬间盘活消费
改造后的北门设有专门的走廊,可舒适就餐。这一创意改造不仅有效减少了居民在寒风中的等待时间,保证了食物的温度,而且通过与店内消费区域形成的闭环,自然地引导部分居民到餐厅,有效增加了商店的人气和潜在的消费机会。
模式创新:“餐饮+零售”拓展服务的意义
借这次改造之机,“一线”餐厅创新性地在便民服务区设置了具有“家乡风味”的土特产展示销售区。店内引进当地香肠、手工酱料等20余种产品,与餐饮服务有机补充。前来买菜的居民王先生高兴地说:“既然来到了这里,不仅可以马上吃到热腾腾的饭菜,还可以选择正宗的当地特色菜,‘吃+买’一对一,非常方便、周到!阿达!”这不仅提高了服务的便捷内容,也为餐厅创造了新一代的收入。产生长积分,社区商业活力进一步增强。
此次对“一绪鲜”餐饮店的具体扶持,是持续优化营商环境、团结社区共建“便利店”的一个例证。社区负责人表示,未来将继续围绕企业和居民的真实需求,不断优化“生活服务+商贸消费”的社区经济生态系统,让营商环境更有“温度”,社区发展更有“质量”。我们将共同构想企业盈利与居民便利并举的城市新和谐发展。